उपभोक्ता मंच ने दिया आदेश
खबरों के मुताबिक, दिल्ली में एक उपभोक्ता मंच ने भारतीय रेलवे को सेवा में कमी का दोषी पाते हुये रिटायर्ड सैनिक आर.के.बंसल को 15 हजार रुपये का मुआवजा देने का आदेश दिया है. आपको बता दें कि जब वह सैनिक ट्रेन में सफर कर रहा था, तो उस दौरान सैनिक के बैग को चूहों ने क्षतिग्रस्त कर दिया था.

रेलवे ने बरती लापरवाही

सी.के.चतुर्वेदी की अध्यक्षता में नयी दिल्ली उपभोक्ता विवाद निवारण मंच ने रेलवे से कहा कि दिल्ली निवासी बंसल को मुआवजा दें. इसके साथ ही मंच ने कहा कि,'लोको शेड कर्मचारियों के बोगी के उपयुक्त रख-रखाव के अभाव में ऐसा हुआ जहां बोगियों को सफर पर रवाना होने से पहले साफ-सुथरा किया जाता है, लेकिन साफ-सफाई को लेकर रेलवे ने काफी लापरवाही बरती.' इसके अलावा मंच का कहना है कि इस कारण ऐसी घटना हुई जिसकी जिम्मेदारी दूसरे पक्ष (रेलवे) पर है, इनकी सेवाओं में कमी थी और रेलवे अधिकारियों ने निरिक्षण नहीं किया. रिटायर्ड सैनिक बंसल को ट्रैवलिंग के दौरान अनावश्यक नुकसान उठाना पड़ा. इसके बाद बंसल ने बताया कि वह 8 अक्टूबर 2013 को नयी दिल्ली से एनराकुलम के लिये केरल एक्सप्रेस से यात्रा कर रहे थे.

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