2जी और 3जी एक समान
इंडिया में खराब इंटरनेट सर्विस को देखते हुए एरिक्सन कंज्यूमर लैब ने एक रिपोर्ट तैयार की है. जिसके मुताबिक, भारत में सिर्फ 48 परसेंट लोग ही ऐसे हैं, जो 2जी और 3जी के बीच अंतर बताते हैं. जबकि 52 परसेंट स्मार्टफोन यूजर्स का मानना है कि, 2जी और 3जी दोनों की स्पीड एकसमान ही है. एरिक्सन इंडिया के वाइस प्रेसीडेंट अजय गुप्ता के मुताबिक, इंडियन स्मार्टफोन यूजर्स 3जी सर्विस से ज्यादा खुश नही हैं. जिसके चलते वह इंटरनेट का अच्छे ढंग से उपयोग नहीं कर पाते.

काफी मंहगा होता है 3जी प्लॉन
बताते चलें कि, 2जी के मुकाबले 3जी का डाटा प्लॉन काफी मंहगा होता है. ऐसे में जब लोगों को 3जी में तेज स्पीड नहीं मिलती है, तो उन्हें 2जी सर्विस पर ही भरोसा करना पड़ता है. हालांकि अजय गुप्ता का यह भी कहना है, कि 3जी सर्विस अगर बेहतर ढ़ंग से चलने लगे, तो इसके यूजर्स एकाएक बढ़ सकते हैं. वैसे आमतौर पर कोई भी वेबपेज खुलने में एवरेज 3 सेकेंड का टाइम लगता है, जबकि इंडिया में यह 10 सेकेंड का समय लेता है. अब ऐसे में यूजर्स का नाराज होना लाजिमी है.

डाटा प्लॉन को लेकर हैं कंफ्यूजन
अजय गुप्ता के मुताबिक, कंज्यूमर्स अपने डाटा प्लॉन को लेकर भी काफी कंफ्यूजन में रहते हैं. इंडिया में करीब 55 परसेंट ऐसे यूजर्स हैं, जो इंटरनेट डाटा प्लॉन को सही ढ़ंग से नहीं समझ पाते. अगर कोई यूजर्स एक बार अपने डाटा प्लॉन को समझ ले, तो इसके बाद वह 2जी और 3जी सर्विस के बीच थोड़े बहुत अंतर को जान सकते हैं.

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