आई एक्सक्लूसिव
- पहले दिन 100 से ज्यादा मिलीं शिकायतें
- एकेटीयू ने शुक्रवार को शुरू किया ग्रीवांस पोर्टल
स्वाति भाटिया
मेरठ। परीक्षा खत्म होने के बाद रिजल्ट क्यों रुक गया। कैरी ओवर के नंबर क्यों नहीं जुड़े। रिजल्ट और डिग्री में प्रिंटिंग की गलती को कैसे सुधारा जाएगा। एकेटीयू में अब ऐसी समस्याओं को घर बैठे ही निस्तारण किया जाएगा। यही नहीं, एकेटीयू से संबद्ध इंजीनियरिंग कॉलेज के स्टूडेंट्स को मामूली गलतियों के समाधान के लिए बार-बार एकेटीयू की दौड़ भी नहीं लगानी पड़ेगी। अब छात्र घर बैठे अपनी शिकायतें एकेटीयू के जिम्मेदार अधिकारियों तक पहुंचा सकेंगे। एक सप्ताह के भीतर शिकायत का समाधान करके वॉट्सएप या ई-मेल के जरिए सूचित किया जाएगा।
एक हफ्ते में निपटेंगी शिकायतें
एकेटीयू से संबद्ध कॉलेजों के इंजीनियरिंग स्टूडेंट्स की शिकायतें ऑनलाइन दर्ज करने और जल्द से जल्द समाधान करने के लिए ग्रीवांस पोर्टल शुरू किया गया। कुलपति प्रो। विनय पाठक ने पोर्टल का शुभारंभ किया। पहले दिन ही पोर्टल पर 100 से ज्यादा शिकायतें दर्ज हुई। कुलपति प्रो। विनय पाठक ने बताया कि पोर्टल पर शिकायत दर्ज होने के एक सप्ताह के भीतर ही समाधान किया जाएगा। परीक्षा नियंत्रक डॉ। जेपी पांडे ने बताया कि इस पोर्टल पर शिकायत दर्ज होने के बाद उसकी कॉपी कॉलेज को भेजी जाएगी। कॉलेज को कॉपी भेजे जाने की जानकारी तुरंत ही स्टूडेंट के मोबाइल पर वॉट्सऐप और ई-मेल पर भेज दी जाएगी। इसके बाद कॉलेज से जवाब मिलने पर वह भी स्टूडेंट को भेज दिया जाएगा।
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शिकायत दर्ज करने के बाद स्टूडेंट्स की कॉपी कॉलेजों में भेजी जाएगी, इससे रिजल्ट में पारदर्शिता आएगी।
डॉ। जेपी पांडे, परीक्षा नियंत्रक
