गुणवत्ता पर देना होगा ध्यान
शुक्रवार को सम्मेलन के दौरान दूरसंचार मंत्री रविशंकर प्रसाद ने कहा कि यूं तो न सिर्फ दूरसंचार कंपनी को बल्कि हर उद्योग को अपनी सेवाओं की गुणवत्ता पर ध्यान देना होगा। ताकि उनसे जुड़े उपभोक्ताओं को हमेशा अच्छी से अच्छी सेवाएं मिल सके। ऐसी बेहतर सेवाओं के साथ ही उपभोक्ताओं का जुड़ाव कंपनी के साथ बना रहता है। उन्होंने बताया कि दूरसंचार कंपनी के ग्राहकों को अक्सर कॉल ड्रॉप की दिक्कत से दो-चार होना पड़ता है।
बोले दूरसंचार मंत्री
सम्मेलन को संबोधित करते हुए प्रसाद ने कहा कि उपभोक्ताओं की समस्याओं को जानकर दूरसंचार कंपनियों को अपनी उन सेवाओं में सुधार करना चाहिए। उनका कहना था कि वह हमेशा से यह बात कहते रहे हैं कि कंपनियों को सेवाओं में सुधार लाना ही होगा। इनमें सुधार लाना कंपनियों के हाथ में ही है। इसके लिए उन्हें स्पेक्ट्रम दिया गया है। उसका इस्तेमाल करते हुए उपभोक्ताओं के हित के बारे में सोचना चाहिए।
ये हुए सम्मेलन में शामिल
सम्मेलन के दौरान वह उद्योग जगत के शीर्ष नेताओं को संबोधित कर रहे थे। इस दौरान प्रौद्योगिकी, दूरसंचार, इंटरनेट व मूल्यवर्धित सेवाओं से जुड़े प्रतिनिधि भी प्राथमिकता के साथ शामिल हुए। इस गोलमेज सम्मेलन में भारतीय इन्फ्राटेल के कार्यकारी चेयरमैन अखिल गुप्ता, वोडाफोन इंडिया के निदेशक नियामकीय व विदेशी मामले पी बालाजी, जियोमी इंडिया की प्रमुख मनु जैन, माइक्रोमैक्स के सह संस्थापक विकास जैन, HP इंडिया के उपाध्यक्ष व महाप्रबंधक (प्रिटिंग एंड पर्सनल सिस्टम्स) राजीव श्रीवास्ताव व एरिक्सन के मनोज दवाने ने भी अपनी उपस्थिति दर्ज कराई।
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