ट्राई के सदस्य आरके अर्नाल्ड ने कहा कि अनचाहे कॉल और एसएमएस करने वाले कस्टमर के नाम और एड्रेस ब्लैकलिस्ट किए जाएंगे. कनेक्शन बंद करने के बाद इन कस्टमर्स को अगले दो साल तक नया कनेक्शन नहीं मिलेगा. ट्राई ने इसके लिए टेलीकॉम कमर्शियल कम्युनिकेशंस कस्टमर प्रिफरेंस रेग्यूलेशंस 2013 में संशोधन किए हैं.

यह तत्काल प्रभाव से लागू हो गया है. नियामक ने टेलीकॉम ऑपरेटरों को वैध शिकायत मिलने पर ऐसे नंबरों को तुरंत बंद करने का निर्देश दिया है. अर्नाल्ड ने कहा कि मोबाइल सर्विस प्रोवाइडर को जिस समय किसी कस्टमर से शिकायत मिले, उसी समय जांच शुरू की जाए.

 

अब ट्रांजेक्शनल एसएमएस पर भी पांच पैसे प्रति एसएमएस का ट्रांजेक्शन चार्ज लगाया है. यह एक जून से लागू होगा. अब तक केवल प्रोमशनल मैसेज पर यह चार्ज लगता है.  एसएमएस टर्मिनेशनल नियमों में बदलाव करके दो पैसे प्रति एसएमएस का टर्मिनेशन शुल्क भी लगाया गया है. यह संशोधन भी एक जून से प्रभावी होगा.

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