आगे बढ़ेगा टाइम
भ्रष्टाचार के खिलाफ लोगों को हेल्पलाइन नंबर मुहैया कराने के एक दिन बाद दिल्ली के मुख्यमंत्री अरविंद केजरीवाल ने हर शनिवार को जनता दरबार लगाने की घोषणा की. उन्होंने गुरुवार को कहा कि हर शनिवार को सुबह 9.30 से 11 बजे तक जनता से मिलेंगे. इसके लिए सिर्फ डेढ़ घंटे दिए जाने पर उन्होंने कहा कि भविष्य में इसका समय और बढ़ाया जाएगा.
समस्याओं की कैटिगरीज
केजरीवाल ने स्पष्ट किया कि समस्याओं को अलग-अलग कैटिगरीज में बांटा जाएगा और जरूरी समस्याओं को उसी वक्त संबंधित अधिकारियों को फोन करके हल करने की कोशिश की जाएगी. बाकी समस्याओं को मंत्री नोट करेंगे और अलग-अलग कैटिगरीज के हिसाब से उन्हें हल किया जाएगा. मंत्री उसी वक्त बताएगा कि कितने दिन में समस्या हल हो जाएगी. जनता की तरफ से आने वाले सुझावों पर भी विचार होगा.
एसएमएस से मिलेगा जवाब
उन्होंने इस व्यवस्था पर निगरानी रखने का भी तरीका बताया. समस्या हल होने पर पीड़ित को एसएमएस जाएगा कि आपकी समस्या हल हो गई है, क्या आप संतुष्ट हैं. अगर नागरिक संतुष्ट नहीं है तो एक वॉलन्टियर उस व्यक्ति से बात करेगा और समस्या की जड़ तक पहुंचने की कोशिश करेगा. केजरीवाल ने बुधवार को शुरू की गई भ्रष्टाचार विरोधी हेल्पलाइन की भी तारीफ की. उन्होंने बताया कि पहले ही दिन 3904 फोन कॉल्स आईं जिसमें से 53 शिकायतें गंभीर किस्म की थी.
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