कौन से कस्टमर्स हैं टारगेट में
भारत में आइडिया सेल्युलर के काफी कस्टमर हैं। ऐसे में कंपनी ने फ्रीडम पैक नाम की नई सर्विस शुरु की है। इसमें यूजर्स को कम दामों में डाटा पैक मिलेगा। कंपनी ने बेसिकली स्टूडेंट्स, हाउसवाइफ और नए यूजर्स को टारगेट किया है। आइडिया फ्रीडम पैक की वैलिडिटी 28 दिन की होगी। जिसमें कि 100 रुपये में 30एमबी 2जी डाटा और 175 रुपये में 500एमबी 3जी डाटा मिलेगा। आइडिया सेल्युलर के चीफ मार्केटिंग ऑफिसर शशि शंकर के मुताबिक, कंपनी ने इन नए डाटा पैक के तहत अपने कस्टमर्स को कम से कम 30-40 परसेंट मुनाफा दिया है।
ट्राई से है लड़ाई
गौरतलब है कि दूरसंचार नियामक ट्राई और टेलीकॉम कंपनियों के बीच अब आरपार की लडा़ई शुरू हो चुकी है। ऐसे में ट्राई कॉल ड्रॉप की समस्या से निपटने के लिए मोबाइल ऑपरेटरों के नाम बदनाम करने का प्लान कर रही है। इतना ही नहीं ट्राई ने सभी मोबाइल ऑपरेटरों से कॉल ड्रॉप पर हर्जाना चुकाने की चेतावनी दी है। जब कि टेलीकॉम कंपनियां किसी भी कीमत में हर्जाना देने को तैयार नही हैं।
एक रुपये का हर्जाना
ट्राई के चेयरमैन आर एस शर्मा का कहना है कि मोबाइल सर्विस देने वाली कंपनियों को पहली जनवरी, 2016 से कॉल ड्रॉप देना ही होगा। कंपनियों को इसे लागू करने के लिए खुद को तैयार करने को लेकर पक्के तौर पर कदम उठाना चाहिए।'यह वैध नियमन है। जिसके तहत नेटवर्क में समस्या के कारण हर कॉल ड्रॉप के लिए एक रुपये का हर्जाना ग्राहकों को देना होगा। यह हर्जाना अधिकतम तीन रुपया रोजाना होगा। यह सुविधा शुरूआती दौरान में अभी देश के कुछ ही हिस्सों में लागू होगी। इसके बाद धीरे धीरे चरणबद्ध तरीके से पूरे देश में लागू हो जाएगा।
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