ट्रांजेक्शन स्लिप रखें संभाल कर
अगर आप दूसरे बैंक के एटीएम का यूज करते हैं तो आप ट्रांजेक्शन के बाद निकलने वाली स्लिप जरूर संभाल कर रखें। एटीएम मशीन में खराबी की वजह से कई बार ऐसा देखा गया है कि मशीन से पैसा नहीं निकलता है लेकिन पैसा कट जाता है। ऐसे में अगर आप ने स्लिप संभाल कर नहीं रखी है तो आप के पास कोई प्रूफ नहीं होगा और आपको दिक्कत हो सकती है।
ट्रांजेक्शन में गड़बड़ी तो कराएं एफआईआर
अगर आप दूसरे बैंक के एटीएम से ट्रांजेक्शन करते हैं तो आप लेनेदेन में धोखे का शिकार हो सकते हैं। ऐसे में सबसे पहले पुलिस के पास एफआईआर दर्ज करानी चाहिए। आपको अपने बैंक और जिस बैंक के एटीएम से आपने ट्रांजेक्शन किया है दोनों में कंप्लेन करनी चाहिए। इस कंप्लेन में भी एटीएम आईडी का रेफरेंस जरूर देना चाहिए। इसके आधार पर आपका बैंक दूसरे बैंक से सीसीटीवी फुटेज मंगा कर यह देखेगा कि आपकी डीटेल्स किस तरह से चोरी हुई और आपके अकाउंट से पैसे किसने निकाले।
नजदीकी ब्रांच में बदलें कटे- फटे नोट
अगर आप दूसरे बैंक के एटीएम से पैसा निकाल रहे हैं और उसमे कहीं कटे फटे नोट निकलते हैं तो आप उस बैंक की नजदीकी ब्रांच में जाकर नोट बदलवा सकते हैं। ब्रांच मे मौजूद क्लर्क आप से नोट बदलने में कुछ आनाकानी कर सकता है पर आप अगर उसे बैंक और एटीएम के नियम याद दिलाएंगे तो वह आसानी से आप के नोट बदल देगा। अब लगभग सभी बैंक कटे फटे नोट बदलने की सुविधा देते हैं।
एक्सट्रा पैसा कटे तो करें शिकायत
अक्सर दूसरे बैंक के एटीएम से जब आप रूपये निकालने जाते हैं तो बैंक कुछ एक्सट्रा रूपये काट लेता है। दूसरे बैंक के एटीएम से ट्रांजेक्शन के दौरान अगर मशीन से पैसा नहीं निकला है और आपके अकाउंट से पैसा कट गया है तो आप को अपने बैंक और जिस बैंक के एटीएम को आपने यूज किया है दोनों में कंप्लेन करनी चाहिए। इस कंप्लेन में एटीएम आईडी का रेफरेंस जरूर दें।
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