अभी थी लोकल व्यवस्था
कंप्लेंट्स दर्ज कराने व लाइसेंस से रिलेटेड किसी भी इंफॉर्मेशन के लिए अभी तक लोकल लेवल पर ही व्यवस्था है। एप्लीकेंट्स लेटर के जरिए अपनी प्रॉलम्स ऑफिसर्स तक पहुंचा सकते हैं। लेकिन यह सर्विस उतनी हेल्पफुल नहीं प्रूफ हो रही है। कंप्लेंट्स पर लेट रिस्पॉन्स के चलते मैक्सिमम लोग इसका यूज ही नहीं करते हैं।
घर बैठे जानें status
हेल्प लाइन नंबर पर कंप्लेंट दर्ज कराने के बाद आप घर से ही उस कंप्लेन का स्टेटस भी जान सकते हैं। इसके लिए डिपार्टमेंट के पोर्टल 'यूपी ट्रांसपोर्ट हेल्पलाइन डॉट आर्ग' पर लॉग इन करना होगा। इससे कंप्लेन के करंट स्टेटस के बारे में पता लग जाएगा। अभी तक एप्लीकेंट्स के पास कंप्लेंट्स का करंट स्टेटस जानने की कोई फैसिलिटी नहीं थी।
