कर सकते हैं शिकायत
अधिकारियों का कहना है कि अक्सर चालकों के अधिक किराया वसूलने की शिकायतें मिलती हैं। ज्यादा पैसे कमाने के चक्कर में निर्धारित सीट से ज्यादा सवारियां ऑटो-टैंपो में भरी जाती हैं। पैसेंजर्स को ज्यादा पैसे देकर भी लटक कर सफर करना होता है। इसलिए डिपार्टमेंट ने ये व्यवस्था की है। चालकों के खिलाफ रिटेन के अलावा फोन के थ्रू भी कंप्लेन की जा सकती है। शिकायत के बाद चालकों के खिलाफ जांच की जाएगी और दोषी पाए जाने पर सख्त कार्रवाई की जाएगी। पैसेंजर्स 9412664999 व 9758778265 नंबर पर शिकायत कर सकते हैं। पैसेंजर्स को किराए को लेकर कंफ्यूजन न हो, इसके लिए ऑटो-टैंपो में किराए की लिस्ट लगेगी। प्रमुख स्टैंड व अन्य स्थानों पर भी लिस्ट लगेगी। इसके लिए संचालन से जुड़ी एसोसिएशन की मदद ली जाएगी। स्वयं सेवी संगठनों की मदद पर भी विचार किया जा रहा है।
Online होगी व्यवस्था
चालकों के खिलाफ कंप्लेन करना ईजी हो सके, इसके लिए आने वाले दिनों में ऑनलाइन व्यवस्था भी की जाएगी। डिपार्टमेंट की ओर से लोगों को ईमेल की सुविधा दी जाएगी। ताकि लोग फोन के साथ ईमेल के जरिए भी शिकायत दर्ज करा सकें। लखनऊ में ईमेल से शिकायत करने की सुविधा शुरू हो चुकी है।
26 को होगी बैठक
आरटीओ की ओर से शहर में 3,250 ऑटो को परमिट जारी किए गए हैं, लेकिन सूत्रों की मानें तो शहर में 5,000 से अधिक ऑटो का संचालन हो रहा है। करीब 2,000 ऑटो फर्जी चल रहे हैं। इन पर कार्रवाई करने के उद्देश्य से 26 अगस्त को ऑटो यूनियन और आरटीओ के बीच मीटिंग होगी।
Monday को DM से मिलेंगे
किराए में वृद्धि किए जाने के निर्देश के बाद मंडे को टैंपो यूनियन के मेंबर्स एसपी ट्रैफिक राकेश जौली और डीएम अभिषेक प्रकाश ने मिलेंगे। ताकि बढ़ा किराया लागू किया जा सके।
यूनियन के लोग भी साथ
जो ऑटो-टैंपो चालक पैसेंजर्स से ज्यादा पैसा वसूल कर रहे हैं या गलत ढंग से वाहन चला रहे हैं, उनके खिलाफ ऑटो-टैंपो यूनियन भी कार्रवाई का मन बना रही हैं। ऑटो रिक्शा चालक वेलफेयर सोसाइटी जिला महासचिव अतुल मिश्रा का कहना है कि कुछ चालकों की वजह ये पूरी यूनियन बदनाम हो रही है। अगर कोई चालक अधिक किराया वसूल रहा है तो 9837484886 या 9675535852 नंबर पर शिकायत की जा सकती है।
धारा 86 के तहत कार्रवाई
निर्धारित रेट से अधिक किराया वसूलने या ऑटो-टैंपो में किराए की लिस्ट चस्पा नहीं होने पर चालकों के खिलाफ एमवी एक्ट की धारा 86 के तहत नोटिस जारी कर उचित कार्रवाई की जाएगी।
दिए जाएंगे तीन chance
डिपार्टमेंट ऑटो-टैंपो चालकों को एक-दो नहीं बल्कि तीन चांस देगा। चालक मनमानी से बाज नहीं आए तो तीसरे चालान पर वाहन का परमिट निलंबित होगा और फिर परमिट जारी नहीं किया जाएगा।
'कोई प्रॉब्लम होने पर लिखित या डायरेक्ट कंप्लेन दर्ज कराई जा सकती है। जांच के बाद अगर चालक दोषी पाया जाता है तो उनके खिलाफ कार्रवाई की जाएगी.'
अनिल मिश्रा, आरटीओ
'किराए की लिस्ट होने पर पैसेंजर्स को आराम हो जाएगी। कोई मनमानी नहीं कर सकेगा। यूनियन भी अपनी तरफ से यह प्रयास कर रही है.'
पंकज पांडेय, प्रेसीडेंट, ऑटो रिक्शा चालक वेलफेयर सोसाइटी
'किसी भी कीमत पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। मनमानी कर रहे चालकों की शिकायत हम लोगों से भी की जा सकती है। किराया बढ़ाने को लेकर हम लोग मंडे को अधिकारियों से मिलेंगे। '
सरदार गुरुदर्शन सिंह, जिला महासचिव, ऑटो चालक कल्याण सोसाइटी
Report by-prashant singh
