फ्लैग:: केस्को में लागू किया सिटीजन चार्टर -- नए कनेक्शन, मीटर बदलवाने के लिए समयसीमा के साथ अफसरों की जवाबदेही तय -फिलहाल कनेक्शन के लिए सबस्टेशन से डिवीजन तक महीनों लगानी पड़ती है दौड़ kanpur@inext.co.in KANPUR: केस्को में एकबार फिर सिटीजन चार्टर लागू किया गया है। जिसमें 7 दिन में ब् किलोवॉट तक के नए कनेक्शन दिए जाने आदि के दावे किए गए हैं। इन दावों में कितना दम है? ये तो आने वाला वक्त ही बताएगा। फिलहाल लोगों को नए कनेक्शन के लिए केस्को सबस्टेशन, डिवीजन ऑफिस ही नहीं मुख्यालय तक की दौड़ लगानी पड़ती है। दलालों का राज, मनमानी लोगों के मुताबिक नए कनेक्शन में दलालों का राज चलता है। बगैर दलाल के केस्को से इलेक्ट्रिसिटी कनेक्शन पाना आसान नहीं है। अगर आप दलाल की शरण ले लेते हैं तो लगभग फ् गुना तक चार्ज लेकर आपका घर बैठे ही दलाल कनेक्शन करा देगा। अगर ऐसा नहीं करते हैं तो आपको कदम-कदम पर केस्को इम्प्लाइज की जमकर मनमानी का शिकार होना पड़ेगा। साथ ही जगह-जगह पर जेब अलग से ढीली करनी पड़ेगी। ऐसे होता है खेल अगर आप सीधे कनेक्शन लेने जा रहे हैं तो कम्प्लसरी न होने के बावजूद विद्युत सुरक्षा निदेशालय का बीएल फॉर्म सहित फाइल तैयारी करानी पड़ेगी। इसके बाद नए कनेक्शन के लिए बनी सिंगल विंडों में फाइल जमा करने के लिए खासी मशक्कत करनी पड़ेगी। अक्सर फार्मेल्टी पूरी न होने या अन्य कोई कमी बताकर आपको लौटा दिया जाएगा। ऑफिसर्स से शिकायत किए जाने पर या जैसे-तैसे शुरूआती फीस के साथ फाइल सिंगल विंडों में जमा भी हो गई तो फिर आब्जेक्शनंस का दौर शुरू हो जाता है। इसकी वजह से कनेक्शन लटका दिया जाता है, लोगों सबस्टेशन से डिवीजन ऑफिस तक दौड़ने के लिए मजबूर हो जाते हैं। अगर यहां सुविधा शुल्क भर दिया तो कनेक्शन रिलीज हो जाएगा। वरना दौड़ते रहो। इसके बाद इलेक्ट्रिसिटी कनेक्शन कराने (पोल से लेकर घर तक केबल दौड़ाने )का खर्च अलग उठाना पड़ेगा। बात यही नहीं खत्म होती है मीटर लगवाने के लिए भी जेब ढीली करनी पड़ती है। पर लोग अंधेरे में डूबे घर को रोशन कराने के लिए केस्को की इन मनमानी को सहने के लिए मजबूर रहते हैं। ऐसा नहीं सिटीजन चार्टर पहली बार लागू हुआ है। पहले भी लागू किया जा चुका है, बावजूद लोगों को मनमानी का शिकार होना पड़ता है। । वर्जन-वर्जन-- ईज ऑफ डूइंग बिजनेस के तहत जल्द से जल्द कनेक्शन दिए जाएंगे। इसके लिए सिटीजन चार्टर लागू किया गया, जिससे डोमेस्टिक, कामार्शियल कनेक्शन समय सीमा के भीतर लोगों को मिल सके.--आशुतोष निरंजन, एमडी केस्को सिटीजन चार्टर नया कनेक्शन- ब् किलोवॉट तक डोमेस्टिक समय - 7 दिन में जिम्मेदार- जूनियर इंजीनियर फ‌र्स्ट अपीलेट ऑफिसर- असिसटेंट इंजीनियर समय- फ्0 दिन (वर्किग डे) सेकेंड अपीलेट ऑफिसर- एक्सईएन । नया कनेक्शन- क्0 किलोवॉट तक डोमेस्टिक, कामार्शियल समय- क्भ् दिन जिम्मेदार- असिसटेंट इंजीनियर(डिस्ट्रिब्यूशन) फ‌र्स्ट अपीलेट ऑफिसर- एक्सईएन(डिस्ट्रिब्यूशन) समय- फ्0 दिन सेकेंड अपीलेट ऑफिसर- सुपरिटेंडेंट इंजीनियर । नया कनेक्शन- अन्य सभी लोड समय सीमा - फ्0 दिन (एचटी/एलटी लाइन) समय सीमा- म्0 दिन(एक्स्ट्रा हाईटेंशन लाइन) जिम्मेदार- एक्सईएन डिस्ट्रिब्यूशन फ‌र्स्ट अपीलेट ऑफिसर- सुपरिटेंडेंट इंजीनियर सेकेंड अपीलेट ऑफिसर- चीफ इंजीनियर नोट- जहां लाइन एक्सटेंशन या नए सबस्टेशन की जरूरत नहीं हैं। । - फ् दिन में जला हुआ मीटर बदलना -- क्भ् दिन में काम नहीं कर मीटर को बदला जाना