balaji.kesharwani@inext.co.in
PRAYAGRAJ: कुंभ के दौरान संगम नगरी प्रयागराज आने वाले श्रद्धालुओं को भटकना न पड़े, इसका एडमिनिस्ट्रेशन के साथ ही रेलवे ने पूरा ध्यान रखा है। रेलवे ने 'रेल कुंभ सेवा 2019' नाम से एप लांच किया है, जो लाखों पैसेंजर्स के लिए स्मार्ट गाइड साबित होगा। इसे डाउनलोड करने के बाद किसी भी व्यक्ति को मेला क्षेत्र से आस-पास के स्टेशन पहुंचने, मेला स्पेशल जानकारी हासिल करने में कोई प्रॉब्लम नहीं होगी।

'कहां जाना चाहते हैं'

-एप में 'आप कहां जाना चाहते हैं' का ऑप्शन दिया है।

-पैसेंजर को अपना लोकेशन और डेस्टीनेशन का लोकेशन सेलेक्ट करना होगा।

-इसमें रेलवे स्टेशन, मेला जोन, मंदिर, मॉल, बस स्टैंड, इलाहाबाद एयरपोर्ट, हॉस्पिटल का ऑप्शन होगा।

-सेलेक्ट करने के बाद क्लिक करते ही गूगल मैप वर्क करने लगा जो पैसेंजर को उसके डेस्टिनेशन तक पहुंचाएगा।

मुश्किल में मददगार

सफर के दौरान या फिर स्टेशन पर किसी पैसेंजर के साथ कोई हादसा होता है, तो वह तत्काल आरपीएफ अधिकारी को कॉल कर सकता है।

-इसके लिए 'रेल सुरक्षा बल आपकी सेवा में' ऑप्शन पर क्लिक करना होगा। -इलाहाबाद जंक्शन, नैनी, इलाहाबाद छिवकी, इलाहाबाद सिटी, प्रयाग, सुबेदारगंज, दारागंज, झूंसी, प्रयाग घाट स्टेशन का ऑप्शन सामने आएगा।

-सेलेक्ट करने के बाद क्लिक करते ही संबंधित स्टेशन के आरपीएफ इंस्पेक्टर व एसआई का नंबर पैसेंजर के सामने होगा।

इतनी जानकारियां

1. स्टेशन पर रिफ्रेशमेंट रूम, वेटिंग रूम, रिटायरिंग रूम, फूड प्लाजा की सुविधा है कि नहीं, इसका पूरा ब्यौरा मिलेगा।

2. मेला स्पेशल ट्रेनों की टाइमिंग और लिस्ट जानने के लिए अलग ऑप्शन दिया गया है। क्लिक करते ही स्नान पर्व की तिथि के अनुसार इनका ब्यौरा सामने होगा।

3. कोई दिक्कत हो, फूड सर्विस और सफाई को लेकर कम्प्लेन करने के लिए हेल्पलाइन पर क्लिक करना होगा।

4. रेल टिकट बुक करें ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद यूटीएस मोबाइल टिकटिंग, आईआरसीटीसी रिजर्वेशन टिकट बुकिंग साइट और नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम की साइट ओपन हो जाएगी।

5. कुंभ मेला के लिए स्टेशनों पर कौन-कौन से काम कराए गए हैं, यह भी जानकारी उपलब्ध है।

एप पर मिलेंगी ये जानकारियां

-कुंभ स्नान पर्व तिथियां

-ऑन कॉल सर्विस

-मेला क्षेत्र में रेलवे कैंप

-एनसीआर, एनआर और एनईआर में आने वाले स्टेशनों का मैप

-कुंभ की विशेषताएं

कुंभ के दौरान प्रयागराज आने वाले तीर्थयात्रियों को किसी प्रकार की कोई दिक्कत न हो, रेलवे ने इसका पूरा ख्याल रखा है। इलाहाबाद जंक्शन के साथ ही अन्य स्टेशनों पर कई बड़े काम कराए गए हैं। रेल कुंभ सेवा 2019 एप इसी कड़ी में एक अहम पहल है, जो पैसेंजर्स के लिए स्मार्ट गाइड साबित होगा।

-गौरव कृष्ण बंसल सीपीआरओ, एनसीआर